このメルマガだけに許された法人戦略公開！
こんばんは。
日本最大級の医療法人を展開している
河野恭佑先生と
1年間のスタディーグループを発足し
先日、最終章を迎えました。
河野グループとオフィスウエーブのユーザーとが
合同で織りなす、
経営やコミュニケーション、
ホスピタリティーの学びの場でした。
対象の職種はすべてです。
スタッフも院長も
ディーラーさんや企業さんもご一緒で
多面的視点を深めました。
河野先生は
10年間で100医院の展開をする！
と以前おっしゃっていたけど、
もうそれは数年で達成されてしまう勢いです。
正直なところ、
私はフランチャイズのような
分院展開には
魅力を感じなかったのです。
私は、
組織とは経営者（トップ・院長）
の思いが一番大切で、
その思いを形にするのが
スタッフの大きな役割だと思っています。
分院展開することで
トップの思いが行き届かなくなるのではないか。
もしくは
ルールや規定で相当縛りを強くしなければ
統制がとれないのではないか。
それが外的コントロールを
生みやすくなるのではないかな。
私がスタッフなら
トップの思いに常に触れていたい。
トップの喜ぶ顔が見たいし
痛み合いもしたい
あくまでも「人間味」
にこだわっちゃうんです
（これはいい悪いじゃなく受け取ってくださいね）
だから、
コンビニのように同じスタイルのクリニックを
大量に生産するのは
私は魅力を感じませんでした。
でも、
河野先生は違っていました。
彼がやりたいのは、
コンビニじゃなくて
スターバックスだったんです！！
スターバックスは
国内に1600店舗あると言われます。
そのすべて内装から異なり
一つとして同じスターバックスはありません。
けれど、
どの店舗も顧客に最上級の空間と癒しを与えます。
また必ず行きたい！
という気持ちにさせる。
けれど、
どの店舗も顧客に最上級の空間と癒しを与えます。
また必ず行きたい！
という気持ちにさせる。
スターバックスのコンセプトやブランディングは
えぐいほど
人の心を惹き付ける
想いが心を惹き付けるんです。
コンセプトこそ1600店舗同じ。
でも、ひとつひとつのスターバックスに
個性が主張されつつ
顧客のハートを射抜いている。
すごい！！
これが河野先生の構想にありました。
スタディーグループだけに伝えてくれました。
そして特別に
私のメルマガで公開ＯＫ！いただきました！
（快諾でしたが・・）
かなりな企業戦略であり、
企業秘密だと思います
私、河野先生を応援したいのは、
あくまで歯科業界をよりよくするために
良質なクリニックを自分たちの手で創り上げ、
それによって
患者さんや社会を喜ばそうとしているところ。
これを本気の本気で取り組んでいることです。
革命児だな～ほんと凄いな～。
さらに言ってました！
全国で自分たちが進出する必要のない箇所も
多々ある。
それは患者さん思いのクリニック運営されている
経営者がいる場所だと。
オフィスウエーブのユーザーみたいに
患者さんやスタッフを大事に
歯科医院を経営している
場には、我々が進出する必要がない！
そうおっしゃってくれてました。
あぁよかった！笑
こういうのしびれるんだよな～
経営だけを目的にしていない。
本気で歯科業界をよくすることを思ってる！
だから
人が集まるんです。
そんな河野先生の
元気の源はなにか
質問があがりました
即答されていました
「人です。仲間です。」
と。
人を大切に、
心から感謝して生きていると
おっしゃってました。
大物ですね！！！
■そんな河野先生をゲストに2021年最後の院長塾やります。
12月12日（日）13時～
河野先生に触れてみてください。
もちろん、
私にも！！！
↓↓
http://www.jpdaa.or.jp/15063295471546
私はね、、、
人はもちろん大切なんだけど、
さらに大事にしたいのは
「人の心」なんです。
心にないことをさせるのは嫌です。
スタバがあんなにすごいのは
スタバが大好きなスタッフが働いているからでしょう。
だから
この歯科医院が好き！
この組織が好き！
自分の院長が最高！大好き！
その思いが、本当に大切だと思っています。
だからスタバにはファンが多いんだと。
あなたは自分の組織が好きですか
自分の仕事に誇りを持っていますか
自分のボスを尊敬していますか
私はこの気持ちが
一番大切だと思っているし、
この部分を人財教育の中心においています。
どうしたら、
組織や院長を愛せるのかな～
また
組織愛や院長愛ってどんなことだろう
次週メルマガで具体的に
お話してきますね。
私は、組織や経営や
もちろん収益や売り上げもすべて
「スタッフ力」が最大の武器だと思っています。
これなくして組織の成長はない！
と断言する。
スタッフには組織愛、院長愛を学んでほしい。
さらに学びを得て成長してほしい！
スタッフの成長は学び以外にないです。
学ぼう！
武田先生や青山先生は
（知らないかもだけど、かなりすばらしい先生方）
必ず新人が入ったらこのセミナーが登竜門！
とおっしゃってくださっています。
そのセミナーがこれ
↓↓
■年内最後のリアルセミナー
第146回「心を育てる！患者接遇ホスピたりセミナー」
2021.11.21
↓↓
http://www.sikakirakira.com/category/1296768.html
■オフィスウエーブ会員
私たちの
あり方を生かした人財教育
にご賛同してくださる
クリニックさんの集いです。
年会費は3万円（初回のみ入会金1万円）
2022年から
オンライン講座を会員限定で無料ご提供できるようになりました。
ぜひ学びをご一緒に♪
全国のすばらしい先生方ともつながっていけます。
↓↓
http://www.sikakirakira.com/ow.membershipsystem
編集後記！
ミケです！
先生方、スタッフのみなさん
教育されていますか？
時として
組織のルールや大事にしていることを
守れない人に対して
叱ることをされていますか？
もし 挨拶をしない人やルールを守らない
人がいたらどうしていますか？
私がそのような態度や行動したら
仲美子代表は絶対に叱ってくれます
私はそう確信しています。
だってそれは愛情だからです。
https://ameblo.jp/office-wave/entry-12709751612.html
後記！
380号読んでくれてありがとう！
来る11月17日
美容口腔管理学会の学術講演会で
60分のお時間をいただきました。
目の前の人が輝きだす人財能力開発教育論
私ね、
人は一人残らずダイヤモンドだと
信じています。
輝いてないのは、磨いてないだけ。
磨けばどの人も輝きます。
蝶は、サナギの時
一度すべてがドロドロに溶けて
再生されるの。
みんな美しく羽ばたく前には
ドロドロになるんだよね。
私はその様をたくさんたくさん
見続けてきました。
苦しくて、辛くて
落ち込んで、
恨んだり、腹が立ったり
すべてがあなたが美しくなるための必要なプロセス。
成長痛です。
今週もありがとう。
みんな大好き！
仲美子
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