歯科医院診断
理想の歯科医院創りは「歯科医院診断」から
歯科医院の「長所」と「改善点」が1日で明確に‼
時間が経過するにつれて、緊急性が高い事象に時間を費やしてしまいます。
あらためて、院長が創りたい歯科医院像に対して、現状がどのようになっているのか
歯科医院の「長所」と「改善点」を客観的に判断していただけます。
プロの目から見た診断は、患者様視点とはことなります JDHA（一般社団法人日本歯科人財開発アカデミー）プロアシスタントが医院を見学し、後日フィードバックを行います。
特にこのような医院にオススメします
・組織の成長がとまっているように感じる
・自分のクリニックには改善するところはない
・キャンセルやリコール率が改善できない
・人財が定着しない
・新しいスタッフの雇用に苦戦している
・自費診療の売り上げが伸びない
歯科業界で28年間、人財教育をおこなってきたオフィスウエーブのノウハウから、スタッフ目線と患者目線で「歯科医院を診断」します
主な診断箇所
受付・診療室QSC【Ｑ：クオリティー（品質）、Ｓ：サービス（サービス）、Ｃ：クリンリネス（清潔さ）】チェック /カウンセリング/スタッフ（簡易面談）/院長面談（事前オンライン面談）
院長の想いを形にするお手伝いをいたします
私たちは、院長を勝たせる！組織を勝たせる！仲間を勝たせる！ことに特化しています。
院長が創りたい歯科医院を実現するために必要なサポートをおこないます。
まずは、事前相談でお話をしていただくことからスタートしてまいります。
オフィスウエーブのご紹介
歯科助手教育のパイオニアとして、3000名以上のデンタルスタッフ教育に携わる澤泉仲美子を筆頭に、
歯科助手（デンタルスタッフ）として、1人のヒトとしての心のあり方を育てています。
歯科医師、歯科衛生士、歯科技工士のそれぞれのスペシャリストが、より技術を向上させ患者さんの口腔を守るためにも、歯科助手がプロとしての働きが求められます。
オフィスウエーブではこれからの時代に必要とされる人財となる学びを提供しています。
創業25年を超え、歯科医師、歯科衛生士も歯科助手としての学びを受けるまでになりました。
職種ではなく、心の在り方を育てることが、1人のヒトとしての成長につながり、自分自身や医院の価値をを上げてくれます。
医院のファン化を実現するには、スタッフも医院のファンになってもらいましょう。
ESとCSの向上から歯科医院の新しい未来が開けます。
私たちの教育は、歯科医療に例えると「予防」や「歯周初期治療」に当たる部分と考えています。
医院全体の合法的な改善を果たし、将来にわたり自信を持ち輝ける医院であり続けるための学びです。
まずは、歯科医院の現状を把握していただくことで、今何が必要なのかを受け取っていただけますと幸いです。
歯科医院診断 165,000円(税込)
歯科医院様のニーズに合わせ包括的にフィードバックが可能です。 診断実施後に以下のようなコースのご案内が可能になります。必要に応じて選択していただくことで診断結果を活かしていただけます。また、診断後に以下のコースを選択された場合、診断料を55,000円に減額させていただいております。
お問い合わせフォーム
カウンセリングOJTサポート3回コース
医院のデンタルカウンセラーの育成、さらに伸び悩み中の方へのフィードバックも可能です。
※医院様の状況を理解するため、事前に医院診断または院内研修の実施が必要です。
JDHA認定講師がデンタルカウンセラーとして医院様にて 1回目 実際にカウンセリングをおこない、スタッフ様に見て感じていただきます。 2回目 スタッフ様のカウンセリングに同席しフォロー及びフィードバックをおこないます。 3回目 前回のフィードバック後の確認やアドバイスいたします。
費用：550,000円(税込）
カウンセリング導入サポート 6回コース
カウンセリングルームはあるが上手く活用できていない
そういった歯科医院におススメのです！
カウンセリングの仕組みを医院様にあわせて設計し導入までをサポートします。 カウンセリングの仕組みと目的説明及び医院のアポイントの取り方、カウンセリングの場所等の現地確認から、医院にあわせた方法を検討し提案します。 導入に必要な資料等の作成支援、実際におこなうカウンセラーの教育をサポート。 4回目以降は導入後の実践を、医院様でのカウンセリングに同席して実施します。
費用：990,000円（税込）
デンタルカウンセラー派遣（カウンセリング代行）
JDHA認定デンタルカウンセラーを医院様へ派遣し、カウンセリングを代行いたします。 ※以下基本条件 ・カウンセリングを既に実施している。 ・代行当日、補綴カウンセリング枠を4件以上埋められる。 ・訪問前に確認事項等の打ち合わせ、カウンセリング資料の共有が可能。 ・カウンセリング代行により必ずしも成約できるものでは無いことを理解していただける。
費用：1回55,000円＋成果報酬30％
歯科助手派遣サービス
患者様へのホスピタリティー力強化や、診療円滑化に繋がります。
費用：165,000円（税込）
スタッフ面談代行サービス
コーチングとティーチングを織り交ぜた関わりで、スタッフの内発的な声を聴きます。
自らの声を自ら理解することで、ものごとの捉え方や見え方に変化が現れ、自立の向けた成長が期待できます。
<注意事項>
・スタッフさまとの関係構築の為、面談の内容は院長へお戻ししていません。
※重要な事については、スタッフさまに許可をいただけた場合のみお戻ししております。
・短期間で成果が見えるものではありません。中長期での関わりが必要です。
費用：30分 6,600円（税込）～
※30分あたり2名の面談を実施しています